Polnjenje z Moneto
Pri polnitvi Mobiračuna z Moneto prejme Mobiuporabnik 3 % bonus. Na primer, če polnite za 10 EUR, Mobiuporabnik prejme na račun 10,30 EUR.

Moneta je praktična, hitra in varna storitev, s katero lahko polnite svoj ali drug Mobiračun. Deluje doma ali v tujini (pri operaterjih, ki podpirajo USSD-ukazni niz). Uporabljate jo lahko naročniki storitev Mobitel, uporabniki Mobi MoneteMobi žepnine in uporabniki Monete pri Novi KBM ter Poštni banki Slovenije.

Polnite lahko z vrednostmi 5 EUR, 10 EUR ali 20 EUR.

Mobiračune lahko z Moneto polnite na naslednje načine:

  • Z ukaznim nizom
  • Na mobilnem Planetu
  • Na portalu Moj Mobitel 
Polnjenje z ukaznim nizom
  1. V mobitel vtipkajte spodnji ukazni niz in ga potrdite s tipko za klicanje:
    *127*[vrednost polnitve]*[telefonska številka, ki jo polnite]#
  2. Na zaslonu se izpiše:
    Mobiracun xxxxxxxxx polnite za xx EUR. Ponovno vtipkajte *127# in pritisnite tipko za klicanje.
  3. Za potrditev polnitve vtipkajte *127# in pritisnite tipko za klicanje. Če prvi ukazni niz ostane na zaslonu, ga najprej izbrišite, nato potrdite polnitev, sicer potrditev polnitve ni sprejeta.
  4. Na zaslonu se izpiše:
    Polnitev je sprejeta. Obvestilo o polnitvi boste prejeli prek SMS-a.
  5. Po uspešnem polnjenju Mobiračuna prejmete SMS s potrditvijo polnitve. Če napolnite drug Mobiračun, SMS prejme tudi Mobiuporabnik, ki ste mu Mobiračun napolnili.

Navodila za polnjenje, če uporabljate kodo PIN za Moneto:

Polnjenje na mobilnem Planetu

Pri polnjenju sledite navodilom:

  1. S svojim mobitelom se povežite na mobilni Planet in izberite Moj Mobitel > Polnjenje Mobiračuna.
    Mobiuporabniki lahko polnite svoj ali drug Mobitačun, naročniki pa imate možnost polnjenja drugega Mobiračuna.
  2. Izberite svojo številko ali vpišite telefonsko številko Mobiračuna, ki ga želite napolniti.
  3. Izberite način plačila (Moneta), v naslednjem koraku še vrsto plačila.Uporabniki Monete pri Novi KBM/Poštni banki Slovenije vedno vtipkate kodo PIN. Uporabniki Monete pri storitev Mobitel kodo PIN vpišite le, če ste jo aktivirali za namene plačevanja z Moneto.
  4. Izberite vrednost polnitve.
  5. Če polnite drug Mobiračun, lahko številki, ki jo polnite, pošljete tudi brezplačni SMS - v polje sporočilo SMS vpišite poljubno besedilo.
  6. Polnitev potrdite in Mobiračun bo napolnjen.
  7. Po opravljeni polnitvi prejmete SMS s potrditvijo polnitve in referenčno številko, s katero si lahko izdate račun na ime.Uporabniki, ki ste že registrirani za izdajo računov na ime, v rubriki Polnjenje Mobiračunov potrdite Vnos prijave. S tem takoj po opravljeni polnitvi, po e-pošti prejmete že izdan račun na vaše ime.

Mobilni Planet je prek paketnega prenosa podatkov v omrežju Mobitel brezplačen. Za polnjenje potrebujete mobitel, ki podpira prenos podatkov in omogoča odpiranje varne povezave https. 

Polnjenje Mobiračuna z Moneto je dokončno - zneska ni mogoče prenesti z enega na drug Mobiračun, niti ni mogoče polnitve stornirati. Morebitne reklamacije so možne le pisno. Pisna reklamacija mora vsebovati: ime in priimek, naslov, telefonsko številko uporabnika, datum opravljene storitve, znesek polnjenja in številko Mobiračuna. Naslov: Telekom Slovenije, d. d., Oddelek za obračun, reklamacije in kontrolo računov, Vojkova 78B, 1537 Ljubljana.

Izberi storitev