V Družinsko vez lahko vključite vsa naročniška razmerja, katerih naročnik ste. Na primer, če ste hkrati naročnik Povezani 33, ga lahko vključite v Družinsko vez.
Člana sta lahko tudi do 2 Mobiuporabnika in največ še en Itak.
Vključite si SMS Zgrešeni klici - za vklop zgrešenih klicev v primeru nedosegljivosti pošljite SMS z vsebino KLIC na številko 1918, v primeru nedosegljivosti in zasedenosti pa KLIC Z na številko 1918.
Prejeti SMS-i so brezplačni. Storitev deluje tudi v tujini.
Za vklop pošljite SMS na 1918:
Ko sporočilo preberete, se izbriše.
Storitev ne deluje, če imate aktivirano preusmeritev v primeru nedosegljivosti (v telefonski predal ali na drugo številko).
Za delovanje SMS Zgrešenih klicev prekličite preusmeritev ob nedosegljivosti ali zasedenosti. Preusmeritve lahko urejate tudi na portalu Moj Mobitel.
Za vklop pošljite SMS na 1918:
SMS pošljete na številko 1918:
SMS ponovno pridobite na dva načina:
Naročniki storitev Mobitel lahko Mobiračune polnite prek Monete:
Polnitev plačate z zamikom z naslednjim Mobitelovim računom. Več o polnjenju Mobiračuna z Moneto.
Osnovni limit za Moneto je 80 EUR (50 EUR za naročnike Itak). Za spremembo limita izpolnite obrazec Sprememba limita storitve Moneta.
Uporabniki Monitorja, ki dostopate s certifikatom, lahko spremembo naročite v rubriki Sporočila > Naročila.
Višino obstoječega limita lahko preverite prek SMS-a: pošljite MONETA na številko 1918.
Na uporabniških straneh Moneta Internet. Ko vpišete svojo mobilno številko in geslo, ki ga prejmete v SMS-u, se prikaže okno z informacijami o vaših računih, naročilih in statistiki uporabe Monete Internet.
Vsoto vseh nakupov z Moneto lahko pridobite prek SMS-a: pošljite MONETA na številko 1919.
Seveda. Naročite Ločeni račun za Moneto. Tako vam račune za nakupe prek Monete pošiljamo na vaš domači naslov, račun za ostale storitve pa še naprej na naslov podjetja.
Vse potrebno vi in zastopnik podjetja uredite v Telekomovem centru.
Brez skrbi, za varnost smo dobro poskrbeli.
V vašem imenu nihče drug ne more kupovati prek interneta: tudi če vpiše vašo telefonsko številko, SMS z enkratnim geslom prejmete na svoj mobitel vi.
Lahko se še dodatno zaščitite: na uporabniških straneh Moneta Internet omejite veljavnost seje in vključite opozorilo pred nakupom, če je cena višja od določenega zneska.
Bodite pozorni na neodgovorjene dohodne klice (običajno mobitel zazvoni le enkrat) z mednarodnih številk, še posebej tistih, ki se začnejo s številko +2322 (Sierra Leone).
Predlagamo, da takšne klice ignorirate ter vrnete klic le na mednarodne številke, ki jih poznate. Morebitni klic se zaračuna po ceniku za klic na mednarodne številke. Če na klic ne odgovorite, se seveda ne zaračuna.
Podobna previdnost velja pri odzivu na morebitna prejeta sporočila SMS, ki vas pozivajo h klicu ali k povratnemu sporočilu.
Na tak način mesečne porabe ni možno omejiti.
Lahko pa naročite Monitor Alarm. Določite mejo (znesek) mesečne porabe in ko jo presežete, prejmete opozorilni SMS ali obvestilo prek e-pošte. Po prejetju alarma lahko storitve še naprej uporabljate.
V primeru nadlegovanja lahko ukrepamo na podlagi pisne prijave.
V dopisu navedite čim več podatkov: točne datume in ure prejetih klicev/SMS-ov, telefonsko številko (če je prikazana) in vsebino nadležnih klicev/SMS-ov. Zapisati je treba najmanj 5 dogodkov, pri katerih mora biti veza vzpostavljena, da se klic zabeleži na centrali. Pripišite svojo telefonsko številko in podatke naročnika/Mobiuporabnika. Mobiuporabniki priložite kopijo Mobicertifikata. Prijavo pošljite na naslov: Telekom Slovenije, d. d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana.
Uporabite videoklic.
Za vklop videotelefonije pošljite SMS z vsebino UMTS na številko 1918. Če klicani nima ustreznega mobitela oziroma se nahaja na območju, ki ni pokrito z UMTS-signalom, klic ni možen.
Za vklop Moje tri številke pošljite SMS z vsebino TRI številka1 številka2 številka3 na številko 1918:
Ali izpolnite obrazec Moje tri številke.
Popust velja le v omrežju Mobitel.
Če kličete v času Večernih in vikend pogovorov, koristite minute iz te storitve.
V pomnilniku mobitela ni več prostora za nova sporočila. Nekaj sporočil zbrišite in s tem naredite prostor za nova.
Pred besedilo SMS-a vtipkajte *DEF število ur# - najdaljši čas zakasnitve je 168 ur. Primer: *DEF 9#Živjo ... > pomeni, da bo prejemnik dobil vaš SMS čez 9 ur.
SMS-e z zakasnitvijo lahko enostavno pošiljate tudi prek interneta - uporabite storitev WEB poštar.
Pred besedilo SMS-a vpišite ukaz *NM#. Vpišete ga vsakokrat, ko želite prejeti potrdilo o dostavi. Povratnica je brezplačna.
Če v SMS-u uporabite šumnike, povratnice ne prejmete. Obvestilo o tem, ali je prejemnik SMS prebral, ni na voljo.
En SMS zajema do 160 znakov. Daljši SMS-i se razdelijo na dva oziroma več posameznih SMS-ov. Obračuna se vsak poslani SMS posebej.
Prihranite in daljše besedilo pošljite v MMS-u.
Dolžina SMS-a je omejena s 160 znaki. Med znake sodijo vse črke angleške abecede, ločila, številke, presledki – ne pa šumniki iz slovenske abecede in ostali posebni znaki. Če v SMS-u uporabite šumnike, se en del sporočila porabi za njihovo kodiranje in jih tako za preostali tekst ostane manj (70). Tako se lahko hitro zgodi, da se obračunata dva SMS-a. V primeru, da je znakov več, se meja prestavi na 64 znakov:
Če šumnikov oziroma posebnih znakov ne uporabljate, se v primeru daljših SMS-ov ti razdelijo:
Da, pri pošiljanju izberite možnost dodajanja prejemnikov.
SMS-e več uporabnikom hkrati lahko enostavno in hitro pošiljate tudi prek interneta - uporabite storitev WEB poštar.
Sporočila z računalnika lahko pošiljate tudi s pomočjo M:Namiznika.
Na dnevno prejemanje horoskopa se lahko naročite na mobilnem ali spletnem Planetu.
Na mobilnem Planetu v rubriki Prosti čas > Astro > Horoskop izberite želen horoskop in potrdite Naročite se.
Na spletnem Planetu to storite v meniju Sporočanje > SMS > Naročite se na SMS.
Mobiuporabniki se na informacije ne morete naročiti, lahko pa prek SMS-a zahtevate enkratno informacijo: ustrezno ključno besedo pošljite na številko 1919 (npr. RAKZ na 1919 - prejeli boste dnevni horoskop za znamenje rak za žensko).
Storitev MMS vam omogoča pošiljanje in prejemanje večpredstavnostnih sporočil (slika, besedilo, video) med mobiteli, ki to omogočajo. MMS-e lahko z mobitela pošiljate tudi na e-naslove.
Za vklop pošljite SMS z vsebino MMS pošljite na 1918.
Zaračuna se poslani MMS po ceniku + prenos podatkov po ceniku tujega operaterja (glede na velikost MMS-a).
Pri sprejemu MMS-a v tujini se zaračuna prenos podatkov po ceniku tujega operaterja (glede na velikost MMS-a).
Pošiljate jih lahko uporabnikom tistih tujih operaterjev, s katerimi imamo sklenjeno pogodbo - MMS Interworking.
Nasvet: če pogodba ni sklenjena, pošljite MMS s svojega mobitela na poljuben e-naslov.
MMS lahko pošljete z mobitela na poljuben e-naslov. Na MMS, poslan na e-naslov, ni možno odgovoriti.
Na mobitele lahko pošiljate prednastavljene MMS-e s spletnega Planeta.
Na Planetu Siol.net, kjer po prijavi izberete rubriko Poglej MMS.
V okence vnesite ID sporočila - številko, ki ste jo prejeli v SMS-u. MMS si lahko ogledate v roku 72-ih ur, nato se sistemsko izbriše.
Potrebujete kodo PUK. V mobitel vtipkajte **05*PUK1*nova PIN1*nova PIN1#
Pri vpisovanju bodite pazljivi, saj se ob morebitnem 10-kratnem napačnem vnosu kode PUK kartica SIM uniči.
PUK je zapisan na listku s kodama PIN in PUK oziroma na kartici, v kateri ste dobili kartico SIM.
PUK lahko ponovno pridobite:
Pri vpisovanju bodite pazljivi, saj se ob morebitnem 10-kratnem napačnem vnosu kode PUK kartica SIM uniči.
Ko pokličete v telefonski predal, odzivnik najprej pove, ali imate kakšno sporočilo in ponudi:
Če izberete 8 (pomoč), vam odzivnik ponudi dodatne možnosti:
Pokličite 041 101 000 in sledite navodilom odzivnika. Za spreminjanje nastavitev pritisnite 3, nato izberite 5 za vklop posredovanja sporočil v obliki MMS.
Vklop te možnosti omogoča, da na svoj mobilni telefon prejmete MMS, ki kot priponko vključuje glasovno ali faks sporočilo, ki vas čaka v telefonskem predalu. To pomeni, da vam za preverjanje svojih glasovnih sporočil ni treba klicati v telefonski predal, ampak le poslušate prejeti MMS ali si v primeru faks sporočila ogledate vsebino faksa v obliki slikovne datoteke.
Kot pošiljatelj MMS-a je naveden kličoči, ki je pustil sporočilo v telefonskem predalu.
Pozdravno sporočilo spremenite tudi s klicem na direktno številko 041 103 000.
Pokličite 041 101 000 in sledite navodilom odzivnika. Pritisnite 3 za spreminjanje nastavitev predala in nato 2 za nastavitev sporočila o odsotnosti.
Vklop osebnega odzivnika omogoča, da v času svoje odsotnosti kličočim sporočite namen odsotnosti in hkrati onemogočite snemanje sporočil v telefonski predal.
Osebni odzivnik omogoča tudi dodatno nastavitev časa odsotnosti (koliko časa želite, da se predvaja odzivnik). V tem času je snemanje sporočil v telefonski predal onemogočeno, po preteku nastavljenega časa pa ponovno omogočeno in se kličočim predvaja privzeto pozdravno sporočilo, ki ste si ga nastavili v svojem telefonskem predalu.
Geslo telefonskega predala spremenite tudi s klicem na direktno številko 041 104 000.
Klice lahko preusmerite na katerokoli drugo mobilno ali stacionarno telefonsko številko.
Pri aktiviranju preusmeritve namesto številke telefonskega predala vnesite telefonsko številko (z mednarodno kodo), na katero želite klice preusmeriti.
Kakšen je strošek?
Strošek klica od vaše številke do telefonske številke, na katero ste klice preusmerili, plačate vi. Tisti, ki vas kliče, plača klic kot običajno.
Preberite si več o preusmeritvi klica.
Prednastavljeno geslo je 0000. Predlagamo, da ga spremenite: pokličite na številko 041 104 000 in sledite navodilom odzivnika.
Če geslo pozabite, nas pokličite in geslo bomo brezplačno ponastavili.
Med poslušanjem sporočila pritisnete 33; tako se pomaknete na konec sporočila. Za izbris pritisnete 5.
Pred poslušanjem pa lahko s pritiskom na 5 izbrišete vsa sporočila.
Telefonska številka osebe, ki vam je pustila sporočilo, je navedena kot pošiljatelj SMS-a, s katerim ste obveščeni o novem sporočilu v predalu.
Telefonski predal vam omogoča tudi, da osebo, ki vam je pustila sporočilo, po poslušanju sporočila enostavno pokličete s pritiskom na tipko 0.
Uporabniki telefonskega predala ste prek SMS-a obveščeni tudi o zgrešenih klicih uporabnikov, ki vam sporočila niso pustili.
V tem primeru boste prejeli SMS s številke kličočega, v SMS-u bo zabeležen čas in datum zgrešenega klica.
SMS dobite v primeru nedosegljivosti ali zasedenosti, ne pa tudi v primeru neodgovorjenega klica.
Če v primeru nedosegljivosti ali zasedenosti ne želite prejemati SMS-obvestil o zgrešenih klicih, nas pokličite. Izklop storitve je trenutno na voljo samo za naročnike storitev Mobitel.
Če kličete osebo, ki ima aktivirano preusmeritev v telefonski predal, se najprej predvaja pozdravni nagovor in po pisku lahko pustite sporočilo. Potrdite ga z lojtro (#) ali tako, da prekinete zvezo.
Dodatne možnosti:
Za direkten klic v predal pokličite 041 107 000: po pozdravnem sporočilu vtipkajte telefonsko številko osebe, ki ji želite pustiti sporočilo in pustite sporočilo.
Pri strežniku za pošiljanje e-pošte vpišite naš strežnik smtp.planet.si.
Mobilni Planet vam omogoča pregledovanje in pošiljanje e-pošte v rubriki Sporočanje > E-pošta.
Storitev Integral temelji na sistemu potisne pošte (push-mail), ki samodejno prenese e-poštna sporočila s strežnika na vaš mobitel v trenutku, ko prispejo. Za visoko stopnjo zaščite podatkov je poskrbljeno z uporabo 128-bitnega šifriranja AES, kar zagotavlja, da e-pošta pride na vaš mobitel nedotaknjena.
Za dostop do mobilnega Planeta vključite paketni prenos podatkov: SMS z vsebino PLANET pošljite na 1918. Prejeli boste SMS z nastavitvami za dostop do Planeta, ki jih shranite.
V mobitelu odprite spletni brskalnik in med zaznamki izberite Planet.
Za dostop do interneta prek mobilnega omrežja Mobitela potrebujete podatkovno kartico ali USB-modem in SIM-kartico. Uporabite obstoječo telefonsko številko, lahko pa dobite dodatno SIM-kartico, ki jo uporabljate izključno za prenos podatkov.
Zakupite lahko različne količine podatkov:
Več o tarifnih modelih.
Delovanje interneta na vašem naslovu lahko pred nakupom tudi praktično preizkusite. Izposoja opreme je brezplačna, za njo se telefonsko dogovorite v Telekomovem centru.
| Način prenosa | Hitrost | Opomba |
|---|---|---|
| GPRS | 82,4 kb/s | odvisno od GPRS-klase naprave |
| EDGE | 236 kb/s | odvisno od GPRS-klase naprave |
| UMTS | 384 kb/s | |
| HSDPA | 7,2 Mb/s | potrebna HSDPA-naprava |
Upload (prenos od uporabnika):
| Način prenosa | Hitrost | Opomba |
|---|---|---|
| GPRS | 28,8 kb/s | odvisno od GPRS-klase naprave |
| EDGE | 118,4 kb/s | odvisno od GPRS-klase naprave |
| UMTS | 64 kb/s | |
| HSDPA | 384 kb/s | potrebna HSDPA-naprava |
| HSUPA | 1,4 Mb/s | potrebna HSUPA-naprava |
Da, če upoštevate vse napotke, vas M:Navigacija pripelje do cilja brez dodatnega prenosa zemljevidov. Če pa zaidete z načrtovane poti, prejmete opozorilo: »Zapustili ste priporočljivo pot. Želite naložiti novo pot?« V primeru potrditve se vam naloži nova pot - prenos zemljevida se obračuna po ceniku tujega operaterja.
V nekaterih primerih vas program vrne na začrtano pot tudi, če zgrešite odcep ali ulico. Če zavijete v napačno ulico, program samodejno ponovno določi pot brez povezave s strežnikom, vendar samo, če ostanete znotraj geografskega območja, ki ste ga prvotno prenesli. Če zapustite načrtovano pot in prej preneseni podatki ne zadoščajo za vrnitev nanjo, znova določite pot z uporabo strežnika.
Če je mobitel nastavljen na Tiho, se glasovna navodila ne slišijo. Preverite tudi glasnost v programu M:Navigacija – tudi ne sme biti na Tiho.
Kadar Komunikatorja ne uporabljate, ga nastavite na možnost Ne moti ali ga izključite – tako kličoči ne bo predolgo čakal ali odložil slušalke, preden klic pride do mobilnega telefona.
Nastavite jo lahko:
Nastavite lahko Osnovno uverturo, Časovno uverturo, uverturo za skupino, skupino Samo zvonjenje.
Več o storitvi Uvertura
Na mobilnem in spletnem Planetu, v rubriki Melodije/Slike/Igre.
Izbirate med najrazličnejšimi vsebinami: polifonične, originalne melodije,videozvonjenje, zvočni efekti, teme, animacije in ozadja.
V mobitelu odprite spletni brskalnik in med zaznamki izberite Planet.
Na mobilnem Planetu izberite Prosti čas > Astro > Horoskop izberite želen horoskop in potrdite povezavo Naročite se.
Na spletnem Planetu to storite v meniju Sporočanje > SMS > Naročite se na SMS.
Prek SMS-a lahko zahtevate tudi enkratno informacijo: ustrezno ključno besedo pošljete na številko 1919 (npr. VODM na 1919 - prejeli boste dnevni horoskop za znamenje vodnar za moškega).
MMS lahko pošljete z mobitela na poljuben e-naslov. Prejemnik na ta MMS ne more odgovoriti.
Na mobitele pa lahko pošiljate tudi prednastavljene MMS-e s spletnega Planeta.
Za najbližje restavracije pošljite SMS z vsebino LRESTAVRACIJE na 1919.
Oglejte si, kaj vse vam še ponuja Lokus.
Podatek preverite v spletnem imeniku ali pokličite brezplačno številko 041 700 701.
Številka ni objavljena v imeniku, če naročnik storitev Mobitel objave ni želel oziroma Mobiuporabnik svojih podatkov ni posredoval.
Pokličite 182 000 in nato pritisnite 1 za sklop Prometne informacije.
Na Glasovni info postaji lahko izbirate še med naslednjimi sklopi: novice, vreme, horoskop, prosti čas in zabava, v zimski sezoni tudi snežni telefon.
Za dostop do mobilnega Planeta vključite paketni prenos podatkov: SMS z vsebino PLANET pošljite na 1918. Prejeli boste SMS z nastavitvami za dostop do Planeta, ki jih shranite.
V mobitelu odprite spletni brskalnik in med zaznamki izberite Planet.
Na spletnem Planetu, kjer po prijavi izberete rubriko Poglej MMS.
V okence vnesite ID sporočila - številko, ki ste jo prejeli v SMS-u. MMS si lahko ogledate v roku 72-ih ur, nato se sistemsko izbriše.
Na spletnem Planetu in prek Zabavne postaje storitev Mobitel (183 777) lahko uverture tudi poslušate.
Za nastavitev sledite navodilom. Nastavite lahko osnovno, časovno uverturo, uverturo za skupino, skupino samo zvonjenje.
Več o storitvi Uvertura.
Na mobilnem in spletnem Planetu, v rubriki Melodije/Slike/Igre.
Izbirate lahko med najrazličnejšmi vsebinami: polifonične, originalne melodije,videozvonjenje, zvočni efekti, teme, animacije in ozadja.
Preverite, ali
Če telefon še vedno ne dela, nas pokličite v Center za pomoč uporabnikom.
Ponudba
Pomoč in nastavitve
O Podjetju
Povezave
Pomoč uporabnikom
Informacije in naročila:
Tudi iz tujine +38641700700
Vprašaj Tio
Mobiuporabniki:
Tehnična pomoč:
Pišite nam:
