Obiščite spletni obrazec Upravljanje z Mobiračunom. Polnjenje je enostavno in hitro. Prijavite se s svojo telefonsko številko in kodo PUK. V okno Mobikartica vnesite 16-mestno številko z Mobikartice in potrdite možnost Napolni. Preverite lahko tudi stanje na Mobiračunu.
Za polnitev na drugo številko Mobi izberite Upravljanje z Mobiračunom > Polnjenje računa drugemu uporabniku. V obrazec vpišite telefonsko številko Mobi, katere račun želite napolniti, 16-mestno številko Mobikartice in besedilo sporočila SMS, ki bo ob uspešni polnitvi poslano na izbrano številko.
Obrazec Upravljanje z Mobiračunom je na voljo tudi na spletnem Planetu. Po prijavi v Planet se s klikom na znesek v rubriki Moj Mobitel odpre aplikacija za polnjenje Mobiračuna.
Naročniki lahko polnite Mobiračune prek Monete:
Vrednost polnitve se obračuna na vašem mesečnem računu.
Prek Monete. Vrednost polnitve se mu obračuna na mesečnem računu.
Polni tako:
Da, v domačem omrežju jih lahko sprejemate do 90 dni od zadnje polnitve Mobiračuna. Po 90 dneh je treba Mobiračun ponovno napolniti.
V tujini pa se sprejem klica zaračuna, zato mora biti stanje na vašem Mobiračunu pozitivno.
Hitro in preprosto. V mobitel vtipkajte *123*16-mestna številka*telefonska številka#tipka za klic (telefonska številka naj bo zapisana v formatu 041700700).
Lahko nas tudi pokličete na številko 121 (Mobiuporabniki) ali 041 700 700 (naročniki) in Mobiračun bomo napolnili mi.
Seveda. Penzion paket imate lahko:
Potrebujete tudi osebni dokument s sliko in davčno številko.
Da. Paket Penzion plus lahko sklenejo starejši od 60 let in polnoletne osebe, ki od Zavoda za pokojninsko in invalidsko zavarovanje prejemate pokojnino. Predložite kopijo odločbe o upokojitvi ali pokojninski odrezek s šifro 01 ali 09, ki ni starejši od treh mesecev.
Potrebujete tudi osebni dokument s sliko in davčno številko.
Naročnina je za tekoče obračunsko obdobje, se pravi za mesec, v katerem prejmete račun. Znesek je brez DDV. Ko prištejemo še 20 %, je znesek kot v ceniku.
Naročnina - izravnava je sorazmerni del naročnine glede na dan sklenitve naročniškega razmerja.
Pri spremembi naročniškega paketa se Naročnina – izravanava obračuna enako, le da od sorazmernega deleža nove naročnine odštejemo že predhodno plačano naročnino za stari paket.
Postavka Naročnina - izravnava se bo na vašem računu ponovno pojavila le v primeru, če boste spremenili paket ali ga na novo sklenili.
Najbolj preprosto je, da naročniško razmerje sklene vaša babica. Za sklenitev Penzion plus paketa potrebuje osebni dokument s sliko, davčno številko in odločbo o upokojitvi oziroma pokojninski odrezek s šifro 01 ali 09, ki ni starejši od 3 mesecev.
Če želite naročniško razmerje skleniti vi, potrebujete poleg naštetih dokumentov še notarsko ali na upravni enoti overjeno pooblastilo in svoj osebni dokument.
V veliko državah lahko pri določenih operaterjih kličete na običajen način, tako da pred številko vnesete +386 (npr. +38641700700).
Kjer običajen klic ni na voljo, uporabite Povratni klic.
Vtipkajte izstopno kodo države oziroma +, nato vstopno kodo za Slovenijo (386), klicno številko omrežja brez vodilne ničle in osebno številko klicanega. Na primer: +38641700700.
Zaračuna se klic v Slovenijo po ceniku tujega operaterja. Če je prijatelj tudi Mobitelov uporabnik, plača dohodni klic po Mobitelovem ceniku za mednarodni promet.
Plačate toliko kot običajno, le strošek klica v Mobitelovo omrežje.
Tistemu, ki je v tujini, se ob sprejemu klica obračuna dohodni klic po Mobitelovem ceniku za mednarodni promet.
Ceniki
Da, vendar le v primeru CAMEL-gostovanja. Pošiljanje/sprejemanje MMS-ov je možno samo prek klicne povezave CSD.
Poslani MMS se obračuna po Mobitelovem ceniku in prenos podatkov CSD po ceniku tujega operaterja - postavka CAMEL-gostovanje (klic v SLO). Prejeti MMS se obračuna po ceniku tujega operaterja za klic v Slovenijo.
Da, v domačem omrežju jih lahko sprejemate do 90 dni od zadnje polnitve Mobiračuna. Po 90 dneh je treba Mobiračun ponovno napolniti.
V tujini SMS-e sprejemate brezplačno, sprejem klica pa se zaračuna, zato mora biti stanje na vašem Mobiračunu pozitivno.
Da. Pred besedilo SMS-a vtipkajte *DEF število ur# - najdaljši čas zakasnitve je 168 ur. Primer: *DEF 9#Živjo ... > pomeni, da bo prejemnik dobil vaš SMS čez 9 ur.
SMS-e lahko z zakasnitvijo enostavno pošiljate tudi prek interneta. Uporabite storitev WEB poštar.
Pred besedilo SMS-a vpišite ukaz *NM#. Vpišete ga vsakokrat, ko želite prejeti potrdilo o dostavi. Povratnica je brezplačna.
Obvestilo o tem, ali je prejemnik SMS prebral, ni na voljo.
En SMS zajema do 160 znakov. Daljši SMS-i se razdelijo na dva oziroma več posameznih SMS-ov. Obračuna se vsak poslani SMS posebej.
Prihranite in daljše besedilo pošljite v MMS-u.
Da, pri pošiljanju SMS-a izberite možnost dodajanja prejemnikov.
SMS-e lahko več uporabnikom hkrati enostavno in hitro pošiljate tudi prek interneta - uporabite storitev WEB poštar.
Sporočila lahko pošiljate z računalnika tudi s pomočjo M:Namiznika.
Na dnevno prejemanje horoskopa se lahko naročite na mobilnem ali spletnem Planetu.
Na mobilnem Planetu izberite Prosti čas > Astro > Horoskop izberite želen horoskop in potrdite povezavo Naročite se.
Na spletnem Planetu to storite v meniju Sporočanje > SMS > Naročite se na SMS.
Naročeno informacijo boste prejemali, dokler je stanje na vašem računu zadostno.
Prek SMS-a lahko zahtevate tudi enkratno informacijo: ustrezno ključno besedo pošljete na številko 1919 (npr. RAKZ na 1919 - prejeli boste dnevni horoskop za znamenje rak za žensko).
Storitev MMS vam omogoča pošiljanje in prejemanje večpredstavnostnih sporočil (slika, besedilo, video) med mobiteli, ki to omogočajo. MMS-e lahko z mobitela pošiljate tudi na e-naslove.
Za vklop pošljite SMS z vsebino MMS pošljite na 1918.
Zaračuna se poslani MMS po Mobitelovem ceniku + prenos podatkov po ceniku tujega operaterja (glede na velikost MMS-a).
Pri sprejemu MMS-a v tujini se zaračuna prenos podatkov po ceniku tujega operaterja (glede na velikost MMS-a).
Pošiljate jih lahko uporabnikom tistih tujih operaterjev, s katerimi imamo sklenjeno pogodbo - MMS Interworking.
Nasvet: če pogodba ni sklenjena, lahko MMS pošljete s svojega mobitela na poljuben e-naslov.
MMS lahko pošljete z mobitela na e-naslov. Na MMS, poslan na e-naslov, ni možno odgovoriti.
Na mobitele lahko pošiljate prednastavljene MMS-e s spletnega Planeta.
Na spletnem Planetu, kjer po prijavi izberete rubriko Poglej MMS.
V okence vnesite ID sporočila - številko, ki ste jo prejeli v SMS-u. MMS si lahko ogledate v roku 72-ih ur, nato se sistemsko izbriše.
Seveda. Zelo aktualna ugodnost je Povej vse. Za dolge in brezskrbne pogovore - plačate le vzpostavitev zveze!
Pocenite svoje klice ali pa pošiljajte vsak 4. SMS brezplačno. Odločite se lahko za ugodnosti Mobi pogovori ali Mobi SMS.
Za tiste, ki pošljete veliko SMS-ov: izberite SMS-paket po vaši meri in prihranite.
Za brezskrbno brskanje po mobilnem internetu zakupite Podatkovni paket za Mobiuporabnike.
Ponudba
Pomoč in nastavitve
O Mobitelu
Povezave
Center za pomoč naročnikom
Brezplačna številka za Mobitelove uporabnike:
Brezplačna številka za Mobiuporabnike:
T: 01 47 22 255
F: 01 47 22 295
