Imate vprašanje, želite nasvet pri nakupu mobitela, pomoč pri uporabi storitev? Pokličite nas 24 ur na dan, vse dni v letu. Na voljo smo vam tudi po e-pošti in faksu. Vedno vas pričakamo s strokovnim odgovorom in nasmehom.
Pod to postavko so zaračunane storitve, ki delujejo prek kratkih številk, na primer 2929, 6262 in ostalih (M-vrata), 1919 (SMS Info, MMS Info), 1010 (Mobilna klepetalnica). Zajeti so tudi vsebinski motivi (uvertura, logotipi, razglednice, melodije, ozadja, ohranjevalniki zaslona, javanske in Mophun igre ter drugo) ter SMS-i, poslani prek Web poštarja.
Porabo zakupljenih količin (pogovorov, SMS-/MMS-ov, prenosa podatkov) lahko preverjate na enake načine, le ključna beseda za preverjanje prek SMS-a je drugačana: PORABA K (prejmete informacijo o neporabljeni količini za vsako zakupljeno količino posebej).
Uporabniki telefonskega predala ste prek SMS-a obveščeni tudi o zgrešenih klicih uporabnikov, ki vam niso pustili sporočila. V tem primeru boste prejeli SMS s številke kličočega in v SMS-u bo zabeležen čas in datum zgrešenega klica. SMS-a pa ne prejmete v primeru neodgovorjenega klica.
