Ko klica ne morete prevzeti, se lahko namesto vas oglasi tajnica – telefonski predal. Vseeno pa lahko osebo, ki vas kliče, razveseli vaš glas, saj si lahko sami posnamete svoje pozdravno sporočilo. Ko vam oseba pusti sporočilo v telefonskem predalu, prejmete na svoj mobitel brezplačni SMS ali MMS.
- Glasovna sporočila lahko prejemate v MMS-u – namesto SMS-a tako glasovna sporočila prejmete kar na svoj mobitel v priponki MMS-a.
- Obveščeni ste o vseh klicih - tudi v primeru, ko vam kličoči ne pusti sporočila, ste o njegovem klicu obveščeni z SMS-om.
- Vsa SMS- in MMS-obvestila prejmete s številke osebe, ki vas je klicala.
- Prejemanje glasovnih sporočil lahko začasno izključite – nastavite osebni odzivnik ob odsotnosti, ki kličočim sporoči, da ste odsotni, ne omogoča pa snemanja sporočil.
Vsa sporočila lahko poslušate tudi s klicem na 041 101 000. Naročniki lahko telefonski predal uporabljate tudi v tujini, Mobiuporabniki le v Sloveniji.
Telefonski predal lahko uporabite, ko:
- imate mobitel izključen
- imate mobitel zaseden
- se nahajate na območju, ki ni pokrito s signalom
- na klic ne morete odgovoriti
- bi zvonjenje mobitela motilo okolico
Nastavljeno imate obveščanje prek SMS-a
Prijatelj vas pokliče in vam pusti sporočilo na tajnici.
Na svoj mobitel prejmete SMS z njegove številke: Pozdravljeni! V telefonskem predalu vas čaka moje sporočilo. Poslušate ga s klicem na številko 041101000.
Za poslušanje sporočila pokličite 041 101 000, vtipkajte svoje geslo (prednastavljeno geslo je 0000) in pritisnite lojtro.
Prijatelj vas pokliče in vam pusti sporočilo na tajnici.
Na svoj mobitel prejmete MMS z njegove številke. Za poslušanje glasovnega sporočila potrdite priponko sporočila (sporocilo.amr) in mobitel predvaja sporočilo.
1. Za vklop storitve pošljite SMS z vsebino VMS na številko 1918 ali pokličete Center za pomoč uporabnikom.
Z vklopom se vam samodejno aktivirajo tudi vse preusmeritve v telefonski predal:
- Ob zasedenosti: ko imate linijo že zasedeno.
- Ko niste dosegljivi: ko se nahajate na območju, kjer ni signala, ko izključite mobitel …
- Ko ne odgovorite: ko se v 25 sekundah ne javite. Čas, po katerem se javi telefonski predal, lahko določite sami v mobitelu (5 - 30 sekund).
Če katere od preusmeritev ne želite imeti, jo izključite prek menija mobitela ali z ukaznim nizom:
- Za izklop preusmeritve ob zasedenosti: ##67# tipka za klic.
- Za izklop preusmeritve v času nedosegljivosti: ##62# tipka za klic.
- Za izklop preusmeritve, ko ne odgovorite: ##61# tipka za klic.
- Če želite uporabljati Avtotelefon in/ali SMS zgrešeni klic, izključite preusmeritev v času nedosegljivosti.
- Za izklop vseh preusmeritev vtipkajte ##002# in potrdite tipko za klic. Preusmeritve lahko kadarkoli ponovno aktivirate v meniju za preusmeritve.
- Na voljo vam je tudi preusmeritev Vsi klici: vsi dohodni klici se takoj preusmerijo v predal brez zvonjenja ali drugega zvočnega opozorila.
Preusmeritev lahko nastavite tudi ročno v meniju mobitela, in sicer tako, da preusmerite klice na številko +38641100000. Za napotke, kako vključiti preusmeritve na vašem mobitelu, preglejte navodila ali pa se obrnite na Center za pomoč uporabnikom.
Nastavitve telefonskega predala lahko enostavno in pregledno urejate prek portala Moj Mobitel v sklopu Preusmeritve:
Vodi vas odzivnik.
1. S svojega mobitela
Pokličite 041 101 000 (iz tujine +386 41 101 000):
- vtipkajte svoje geslo in lojtro (#),
- izberite, kaj želite (1 - poslušati sporočila, 3 - spremeniti geslo, pozdravno sporočilo, 8 - pomoč).
Osnovno geslo je 0000. Predlagamo, da ga spremenite.
Hitro klicanje telefonskega predala.
Številko telefonskega predala +38641101000 si shranite pod tipko 1.
Sporočila brez navodil odzivnika poslušate, ko pokličite 041 102 000 (iz tujine +386 41 102 000).
2. Z drugega mobitela ali fiksnega telefona (na tonsko izbiranje)
Pokličite 041 107 000 (iz tujine +386 41 107 000):
- vtipkajte številko svojega telefonskega predala = vaša telefonska številka (v formatu 041700700),
- lojtro (#),
- vtipkajte geslo,
- še enkrat potrdite z lojtro #.
3. Obveščanje prek MMS
- Glasovna sporočila lahko prejemate v MMS-u – namesto SMS-a tako glasovna sporočila prejmete kar na svoj mobitel v priponki MMS-a.
- Obveščeni ste o vseh klicih - tudi v primeru, ko vam kličoči ne pusti sporočila, ste o njegovem klicu obveščeni z SMS-om.
- Vsa SMS- in MMS-obvestila prejmete s številke osebe, ki vas je klicala.
4. Obveščanje prek e-pošte
- Glasovna sporočila lahko prejemate prek e-pošte – namesto SMS-a tako glasovna sporočila prejmete kar v svoj e-poštni predal.
- Možnost posredovanja velja tudi za faks klice, ki jih prejmete kot slikovno priponko v e-sporočilu.
Prejemanje glasovnih sporočil lahko začasno izključite – nastavite osebni odzivnik ob odsotnosti, ki kličočim sporoči, da ste odsotni, ne omogoča pa snemanja sporočil.
Telefonski predal vam omogoča:
- Skupno dolžino sporočil do 60 minut.
- Do 30 sporočil.
- Dolžina enega sporočila je 30 minut.
- Pozdravno sporočilo: do 30 minut.
- Z enim klicem lahko poslušate sporočila v skupni dolžini klica 30 minut. Nato nekaj sporočil izbrišite, da naredite prostor za prejemanje novih.
- Novo sporočilo se hrani 10 dni. Če v tem času predala ne pokličete, se sporočila izbrišejo.
- Vsako že slišano sporočilo se hrani 3 dni (za dlje ga ponovno shranite).
- Odzivnik vam pove tudi telefonsko številko osebe, ki vam je sporočilo pustila. Številka je navedena tudi v SMS-u, s katerim ste obveščeni o novem sporočilu v predalu.
- Ko poslušate sporočilo s svojega mobitela, lahko osebo, ki vam ga je pustila, takoj pokličete nazaj. Za vrnitev klical le pritisnite tipko 0. Na neznane/skrite številke klica ni možno vrniti. Mobiuporabnikom vrnitev klica ni na voljo.
Če imate kot Mobiuporabnik vključen telefonski predal in greste v tujino, se ta pri prehodu v tuje omrežje samodejno izključi. Po vrnitvi v domače omrežje se vaš telefonski predal samodejno vključi.
Osnovno geslo je 0000, razen če ste ga spremenili.
Če ste spremenjeno geslo pozabili, nas pokličite v Center za pomoč uporabnikom in geslo vam bomo brezplačno ponastavili.
- Preusmeritev klicev v telefonski predal je v Sloveniji brezplačna. Tudi klic v predal, ko preverite sporočila, je v Sloveniji brezplačen. Klici na številko 041 107 000 se obračunavajo po ceniku za klic v omrežje Mobitel.
- Tudi v državah EU-območja je preusmeritev klicev v telefonski predal brezplačna, klic v predal pa se obračuna po ceniku Evrotarife.
- V tujini preusmeritev v telefonski predal plačate. Ko vas oseba kliče in pušča sporočilo v predalu, plačate dohodni klic glede na čas trajanja in odhodni klic v Slovenijo po ceniku mednarodnega operaterja. V primeru brezpogojne preusmeritve se dohodni klic ne obračuna. Ko preverjate sporočila v predalu, plačate klic v Slovenijo glede na čas trajanja.
