Za vklop/izklop storitve SMS S, SMS M in SMS L naročnik storitev Mobitel na številko 1918 pošlje SMS-zahtevo s ključno besedo za želeno izbiro storitve:

• Vklop storitve se izvrši po prejemu in potrditvi pogojev in zahteve s strani naročnika, in je omogočena do izklopa, do katerega pride na podlagi preklica, podanega s strani naročnika. Potrditev zahteve za vklop mora biti opravljena v petih minutah od prejema povratnega sporočila. Izklop storitve se ne glede na datum preklica, podanega s strani naročnika, izvrši z iztekom obračunskega obdobja, znotraj katerega je bila poslana zahteva za izklop.
• Če ima naročnik v tekočem obračunskem obdobju že vključeno eno od storitev SMS-paket, si v istem obračunskem obdobju prek SMS-zahteve ne more vključiti iste ali druge storitve.
• Če ima naročnik v tekočem obračunskem obdobju že vključeno storitev Petka, si v istem obračunskem obdobju prek SMS-zahteve ne more vključiti SMS-paketa.
• Pri naročniških razmerjih, v katerih je naročnik poslovni uporabnik (pravna oseba, s. p.) in imajo vključeno storitev Ločeni račun, se storitev vključi na ločenem računu.
• Po porabljeni količini se sporočila obračunavajo po veljavnem ceniku za naročniški paket, ki ga ima naročnik. Neporabljene količine sporočil se ne prenašajo v naslednje obračunsko obdobje. Naročnina se obračuna po veljavnem ceniku, ob vklopu storitve za tekoče obračunsko obdobje. Naročnina se za posamezno obračunsko obdobje obračuna v celoti, ne glede na datum vklopa storitve ali datum preklica.
• S poslano SMS-zahtevo se naročnik strinja s pogoji uporabe in navodili storitve ter potrjuje, da je seznanjen s cenikom storitve.
• Vsaka poslana SMS-zahteva se obračuna po veljavnem ceniku za sporočila SMS za naročniški paket, ki ga ima naročnik.
• Storitev lahko naročite tudi z obrazcem Naročilo dodatnih storitev ali z e-obrazcem na spletnem Monitorju, če dostopate s certifikatom.

Neporabljeno količino preverite prek SMS-a: PORABA K pošljete na 1919. Porabo lahko pregledno spremljate tudi na mobilnem Planetu v rubriki Moj Mobitel > Monitor.