Razčlenjeni račun
Želite podroben seznam vseh storitev, ki ste jih opravili? Naročite Razčlenjeni račun za natančen pregled nad vašimi stroški.
Obveščamo vas, da smo v skladu z 22. členom Zakona o spremembah in dopolnitvah zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-B) z dnem 28. 1. 2010 spremenili način prikaza razčlenjenega računa.
Vse vrste razčlenjenih računov so naročnikom na voljo v takšni obliki, ki ne vsebuje prikaza zadnjih treh mest klicanih številk (primer: 041700700 je prikazana v obliki 38641700XXX).
Vse vrste razčlenjenih računov so naročnikom na voljo v takšni obliki, ki ne vsebuje prikaza zadnjih treh mest klicanih številk (primer: 041700700 je prikazana v obliki 38641700XXX).
Na razčlenjenem računu lahko med drugim preverite:
- datum in čas opravljenih storitev
- telefonske številke, na katere ste klicali, poslali SMS/MMS ... (zadnja tri mesta klicanih številk so zabrisana z XXX)
- količino (trajanje klicev, količino prenesenih podatkov, število SMS-ov ...)
- znesek (brez DDV)
- vrsto opravljene storitve
Naročite lahko:
- razčlenjeni račun (trajni ali za določen mesec)
- e-razčlenjeni račun (trajni)
Kako vključim?
Naročite ga z obrazcem Razčlenjeni račun ali v Telekomovem centru. Na voljo naročnikom.Podrobneje
Razčlenjeni račun
- zadnje tri cifre klicane številke so prikrite (primer: 041700700 je prikazana v obliki 38641700XXX)
- če izberete način prevzema »poslati na naslov«, ga prejmete z navadno pošiljko
E-razčlenjeni račun
- vpogled na spletnem Monitorju
- seznam opravljenih storitev lahko preverite kadarkoli, ker se podatki osvežujejo sproti
- naročite lahko le trajni e-razčlenjeni račun
- viden je z naslednjim dnem po vklopu storitve
- e-razčlenjeni račun se posodablja sproti
Trajni
- prejmete ga vsak mesec, nekaj dni po prejemu računa
- če ga naročite za tekoči mesec, izpis prejmete naslednji mesec, nekaj dni po računu
- naročilo na pisni trajni razčlenjeni račun velja za obdobje šestih mesecev, nato je naročilo potrebno obnoviti
Za mesec
- za največ zadnje tri mesece
Sproti spremljajte svojo porabo - prek interneta. Naročite e-razčlenjeni račun in dostop do Monitorja.
Cena
Cena razčlenjenega računa za posamezno telefonsko številko je 2,16 EUR.
E-razčlenjeni račun je brezplačen.
