Polnjenje z Mobikartico
1. Z ukaznim nizom
  1. Za polnjenje svojega Mobiračuna v svoj mobitel vtipkajte: *123*[16-mestna številka]#tipka za klic

    Imate Mobikartico za 10 EUR s 16-mestno številko 12 34 56 78 90 12 34 56. V svoj mobitel vtipkajte: *123*1234567890123456# in pritisnite tipko za klicanje.

    Po uspešni polnitvi prejmete obvestilo: "Uspešno ste polnili za 10 EUR."
  2. Za polnjenje na drug Mobiračun v svoj mobitel vtipkajte: *123*[16-mestna številka]*[telefonska številka]#tipka za klic

    Napolniti želite sinov Mobiračun – njegova številka je 041 XXX XXX. Imate Mobikartico za 10 EUR s 16-mestno številko: 12 34 56 78 90 12 34 56. V svoj mobitel vtipkajte: *123*1234567890123456*041XXXXXX# in pritisnite tipko za klicanje.

    Po uspešni polnitvi prejmete obvestilo: "Uspešno ste polnili Mobiračun 041XXXXXX za 10 EUR."

    Mobiuporabnik, ki ste mu Mobiračun napolnili, prejme SMS: "Uporabnik 031XXXXXX je 24. 02. 2009 na vaš račun polnil 10 EUR."  

Z ukaznim nizom lahko polnite Mobiračun doma in v tujini. V tujini lahko na tak način polnite v omrežjih tistih tujih operaterjev, ki omogočajo povratni klic. To najlažje preverite s poskušanjem: v mobitel vtipkajte *123# in če prejmete povratno sporočilo o stanju na vašem Mobiračunu, lahko Mobiračun tudi napolnite.

2. S klicem

Pokličite številko 123 in sledite navodilom odzivnika:

  1. Pritisnite 2 za polnjenje računa.
  2. Vtipkajte 16-mestno številko in pritisnite # (lojtro).
  3. Sistem bo vtipkano številko ponovil.
  4. Pritisnite 2, če je številka pravilna. Če je prišlo do napake, pritisnite 1, ponovno vtipkajte številko in pritisnite # (lojtro).

Na tak način lahko Mobiračun polnite v omrežju Mobitel. V tujini uporabite polnjenje z ukaznim nizom ali prek interneta.

V primeru, da 5-krat napačno vnesete 16-mestno številko, polnjenje računa na številki 123 začasno ni mogoče. Za polnjenje pokličite Center za pomoč uporabnikom na 121.

3. Prek interneta
  1. Z obrazcem Upravljanje z Mobiračunom lahko napolnite svoj ali drug Mobiračun - za polnjenje drugega Mobiračuna uporabite zavihek Polnjenje drugemu uporabniku
    Nimate pri sebi PUK? Uporabite obrazec za polnjenje drugega Mobiračuna. Postopek polnjenja je enak, ne boste pa videli veljavnosti in stanja vašega Mobiračuna.
  2. Na portalu Moj Mobitel - po prijavi izberite zavihek Polnjenje Mobiračuna.
4. Direktna polnitev na prodajnem mestu

Svoj ali drug Mobiračun napolnite prek posebnega terminala - ti so na voljo na teh prodajnih mestih.

  1. Pokličite na kratko servisno številko.
  2. Prislonite mobitel k terminalu.
  3. Čez nekaj trenutkov je vaš Mobiračun napolnjen.

Za polnjenje drugega Mobiračuna izberite možnost polnitve drugega Mobiračuna in odtipkajte številko, na katero želite polniti.

Polnite lahko za 5 EUR, 10 EUR ali 20 EUR.

Po opravljeni storitvi prejmete račun oziroma potrdilo s podatki o polnjeni številki, znesku, času polnitve in lokaciji.

Primer poročila o polnitvi Mobiračuna:

Dodatne povezave
Izberi storitev