V 3 delovnih dneh po prejemu podpisane pogodbe. Dokler številka ni vključena v omrežje, na mobitelu javlja napako SIM-kartice. Za prijavo v omrežje mobitel izključite in ponovno vključite.

Seveda. Svojo številko lahko obdržite in tako prihranite strošek priklopa. Pri sklenitvi naročniškega razmerja poleg dokumentov predložite kartico SIM in Mobicertifikat ali listek s kodama PIN/PUK.

Do 4. Po zelo ugodni ceni za naročnino in pogovore. Za vsak družinski bonus dobite še mesečni popust pri vaši naročnini!

Uporabniki službenih telefonov pri sklepanju predložite obrazec Potrdilo o uporabi mobilne telefonske številke, podpisano in ožigosano s strani podjetja.

Več o Družinskem bonusu.

Itak Džabest je namenjen vsem mladim med 11. in 31. letom starosti. Ob sklenitvi prinesite osebni dokument s sliko, davčno številko in poroštveno izjavo zaposlene osebe. V primeru mladoletne osebe od 11. do 15.leta je sklenitelj eden od staršev oz. zakoniti zastopnik, ki izroči fotokopijo dokumenta, iz katerega je razvidno starševstvo oz. zakonito zastopstvo, otrok pa je uporabnik tega paketa (Itak uporabnik). Preberite več.

Posamezni uporabnik ima lahko en Itak Džabest paket. Lahko pa poleg tega izberete še enega od drugih paketov.

Izpolnite obrazec Sprememba naročniškega paketa ali pa spremembo uredite osebno na Telekomovem centru. Menjava paketa se obračuna po ceniku ostalih storitev.

Če ste do sedaj uporabljali enega od paketov Povezani in ste kupili mobitel po akcijski ceni, veljavni samo za Povezane, ob prehodu na drug paket aneks odkupite.

Da, lahko imate oba paketa.

Penzion paket imate lahko:

• vsi starejši od 60 let (in ste zaposleni ali predložite poroštveno izjavo zaposlene osebe)
• upokojenci (predložite kopijo odločbo o upokojitvi ali pokojninski odrezek s šifro 01 ali 09, ki ni starejši od treh mesecev)

Potrebujete tudi osebni dokument s sliko in davčno številko.

Da, Penzion plus lahko sklenete starejši od 60 let in polnoletne osebe, ki od Zavoda za pokojninsko in invalidsko zavarovanje prejemate pokojnino. Predložite kopijo odločbe o upokojitvi ali pokojninski odrezek s šifro 01 ali 09, ki ni starejši od treh mesecev.

Potrebujete tudi osebni dokument s sliko in davčno številko.

Da, predlagamo ti paket Itak Džabest, namenjen mladim med 15. in 30. letom. Ob sklenitvi potrebuješ osebni dokument s sliko, davčno številko, poroštveno izjavo zaposlene osebe in soglasje starša ali skrbnika. Če želiš brezplačno obdržati svojo Mobištevilko, prinesi tudi Mobicertifikat.

Seveda. Kupite Mobi SIM-kartico v paketu Moj Mobi. Moja številka na Telekomovih prodajnih mestih ali v E-trgovini.

Zakupljene količine podatkov veljajo le v Mobitelovem omrežju. V tujini se prenos podatkov računa po ceniku operaterja, pri katerem gostujete. V tujini si lahko nastavite obveščanje o porabi.

Lahko pa zakupite podatke tudi za tujino, na voljo so vam trije paketi.

Seveda.

Primer: Podjetje ima 12 naročniških razmerij, 5 s paketom MPO-M in 7 s paketom MPO-V. Za vsa razmerja vam samodejno priznamo Podjetniški bonus.

Če želite, vam imenik brezplačno prekopiramo na novo SIM-kartico v Telekomovem centru.

Seveda, vse za prenos vaše številke bomo uredili na Telekomovem prodajnem mestu. Poleg dokumentov za sklenitev naročniškega razmerja potrebujete vašo SIM-kartico in račun za storitve od dosedanjega operaterja (ki ni starejši od treh mesecev). Naročniškega razmerja pri svojem dosedanjem operaterju ne prekinjajte.

Ne, vse za prenos vaše številke uredimo mi.

Naročniškega razmerja pri dosedanjem operaterju ne prekinjajte. Prenesete lahko le aktivno številko.

Svojo staro SIM-kartico, številko PUK in 5 EUR dobroimetja na vašem predplačniškem računu.

Da, številko lahko prenesete kljub aneksu. Pri dosedanjem operaterju se lahko odločite:

• za odkup aneksa ali 
• plačujete mesečno naročnino do izteka aneksa.

Prehod k nam je brezplačen. Dosedanji operater vam bo zaračunal prenos številke iz svojega omrežja, in sicer do 5 EUR.

Do 3 delovne dni. Do vklopa nove SIM-kartice uporabljate svojo staro SIM-kartico. Ko bo prenos opravljen, vas prek SMS-a obvestimo na staro SIM.

Prehod za vas uredimo v Telekomovem centru. Če imate veljavni aneks, se ob prehodu iz naročniškega razmerja v Mobi lahko odločite, da:

• aneks odkupite ali
• veljavni aneks prenesete na drugo mobilno številko.

Prehod se obračuna 9,81 EUR.

Izpolnite obrazec Sprememba naročniškega paketa ali pa spremembo uredite na Telekomovem centru. Menjava paketa se obračuna po ceniku ostalih storitev.

Če ste do sedaj uporabljali enega od paketov Povezani in ste kupili mobitel po akcijski ceni, veljavni samo za Povezane, ob prehodu na drug paket aneks odkupite.

Da, klic na izbrano Mobitelovo številko je tudi v času nočne tarife (od 0.00 do 5.00) 20 % cenejši. Če ugodnosti Moje tri številke še nimate vključene, uredite to čim prej in prihranite.

Ne, popust velja le v omrežju Mobitel.

Neporabljene količine se ne prenesejo v naslednji mesec.

Za vklop Moje tri številke enostavno pošljite SMS z vsebino TRI številka1 številka2 številka3 na številko 1918:

• številka1 = številka naročnika storitev Mobitel ali Mobiuporabnika, ki jo kličete 20 % ceneje (govorni ali video klic),
• številka2 = številka uporabnika drugega slovenskega mobilnega ponudnika, ki jo kličete 20 % ceneje,
• številka3 = številka uporabnika stacionarnega omrežja, ki jo kličete 20 % ceneje.

 

Sklenete lahko do 4 Družinske bonuse po zelo ugodni ceni za naročnino in pogovore. Za vsak Družinski bonus dobite še mesečni popust pri vaši naročnini!

Uporabniki službenih telefonov pri sklepanju predložite obrazec Potrdilo o uporabi mobilne telefonske številke, podpisano in ožigosano s strani podjetja.

Več o Družinskem bonusu.

Če kličete v času Večernih in vikend pogovorov, koristite minute iz te storitve. Ko te minute porabite, se začnejo koristiti zakupljene količine vašega paketa.